Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

• Responsables: Alberto Martínez-Llop Prieto y Santiago Peña Fandiño, actuando como corresponsables del tratamiento

• Marca comercial: Suena Bien Lab

• Domicilio: C/ Fernán González, 39, Madrid, España

• Correo electrónico: hola@suenabienlab.com

Ambos responsables han suscrito un acuerdo de corresponsabilidad conforme al artículo 26 del RGPD, que determina sus respectivas obligaciones. Puedes solicitar sus aspectos esenciales escribiendo a hola@suenabienlab.com. Con independencia de lo anterior, podrás ejercer tus derechos frente a cualquiera de los dos.

2. Tratamientos que realizamos

2.1 Contacto por correo electrónico. Cuando nos escribes a hola@suenabienlab.com tratamos los datos que nos envías: normalmente tu nombre, tu correo electrónico, el nombre de tu empresa si lo indicas y el contenido del mensaje.

• Finalidad: gestionar y responder a tu solicitud.

• Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), al escribirnos, y, si nos pides un presupuesto o un estudio, la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

• Conservación: el tiempo necesario para atender la solicitud y los plazos legalmente exigidos. Después, los datos se suprimen salvo obligación legal de conservarlos.

2.2 Suscripción a contenidos y descarga de materiales gratuitos. Recogemos nombre y correo electrónico.

• Finalidades: entregarte el contenido solicitado (playlist, guías u otros materiales) y remitirte comunicaciones informativas y comerciales sobre nuestros cursos, programas y servicios.

• Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), prestado al marcar la casilla correspondiente. Ambas finalidades se recogen de forma diferenciada y puedes aceptar una sin la otra.

• Conservación: hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento, y posteriormente bloqueados durante los plazos legales de prescripción.

Puedes darte de baja en cualquier momento, de forma gratuita, desde el enlace incluido al pie de cada comunicación o escribiendo a hola@suenabienlab.com.

2.3 Gestión de clientes y prestación de servicios profesionales. Recogemos los datos de contacto y facturación necesarios para la prestación de nuestros servicios de branding sonoro y formación.

• Finalidades: elaborar presupuestos, ejecutar el contrato, facturar y cumplir obligaciones contables y fiscales.

• Base jurídica: ejecución del contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

• Conservación: durante la relación contractual y, después, 6 años conforme al artículo 30 del Código de Comercio y 4 años a efectos fiscales.

2.4 Navegación, análisis y publicidad. Siempre que hayas prestado tu consentimiento a través del panel de cookies, recogemos dirección IP (truncada o seudonimizada según la herramienta), identificador de dispositivo y navegador, tipo de dispositivo y sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita, interacciones y, en su caso, acciones de conversión.

• Finalidades: conocer cómo se utiliza el Sitio Web y mejorarlo; medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias; mostrar publicidad adaptada a tus intereses en plataformas de terceros.

• Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI). Puedes retirarlo en cualquier momento desde el enlace «Configuración de cookies» del pie de página, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

• Conservación: según los plazos indicados para cada cookie en la Política de Cookies, con un máximo de 24 meses.

Si no prestas tu consentimiento, el Sitio Web seguirá siendo plenamente funcional.

3. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, que actúan como encargados del tratamiento y con los que hemos suscrito el correspondiente contrato conforme al artículo 28 del RGPD:

• Hostinger International Ltd. — alojamiento web y correo electrónico.

• Systeme.io — gestión de la lista de contactos y envío de comunicaciones.

• Make.com — automatización de flujos entre plataformas.

• Google Ireland Limited — analítica web (Google Analytics 4).

• Meta Platforms Ireland Limited — medición y segmentación publicitaria.

• TikTok Technology Limited — medición publicitaria.

Respecto de los datos recogidos mediante el píxel de Meta, Meta y los Responsables actúan como corresponsables del tratamiento en las operaciones de recogida y transmisión, conforme al Anexo de Corresponsabilidad publicado por Meta. Meta actúa como responsable independiente en el tratamiento posterior con sus propias finalidades.

Además, se comunicarán datos a la Administración Tributaria y a entidades bancarias cuando exista obligación legal. Fuera de los supuestos anteriores, no cedemos tus datos a terceros.

4. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados pueden tratar datos en países situados fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos.

Dichas transferencias se amparan en la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el caso de proveedores certificados en dicho marco, o bien en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas complementarias que resulten necesarias.

Puedes solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a hola@suenabienlab.com.

5. Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja su uso en determinadas circunstancias.

• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas situaciones.

• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@suenabienlab.com indicando en el asunto «Ejercicio de derechos RGPD» y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud. Solo te solicitaremos documentación identificativa adicional si existen dudas razonables sobre tu identidad.

Tienes asimismo derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

6. Seguridad

Los responsables adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.

7. Modificaciones de esta política

Los responsables se reservan el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus actividades. Se recomienda revisar este documento periódicamente. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio Web.

Última actualización: octubre de 2026